كثير من أصحاب المواقع يتعاقدون مع شركة SEO بعد اجتماع واحد، ثم يكتشفون بعد ثلاثة أشهر أنهم لا يعرفون ماذا تغيّر في موقعهم او ماهي النتائج المحققة من التعاقد. المشكلة في الغالب ليست في SEO نفسه، بل في طريقة الاختيار. في هذا المقال ستجد معايير عملية تفرّق بها بين شركة تعمل بمنهج واضح وأخرى تبيع وعودًا.
ماذا تشتري فعلًا عندما تتعاقد مع شركة SEO؟
أنت لا تشتري مركزًا في جوجل. جوجل نفسها تؤكد أنها لا تقبل مالًا مقابل إدراج المواقع أو ترتيبها في النتائج الطبيعية، وأن الظهور في هذه النتائج بلا تكلفة. ما تشتريه هو خبرة وجهد منظم: مراجعة بنية الموقع ومحتواه، وتوصيات تقنية (الاستضافة، إعادة التوجيه، صفحات الخطأ، استخدام جافاسكربت)، وبحث الكلمات، وتطوير المحتوى، ثم القياس والمتابعة.
وتقول جوجل في دليلها الرسمي إن صاحب النشاط المحلي الصغير يستطيع أن ينجز جزءًا كبيرًا من العمل بنفسه إذا بدأ من دليل SEO للمبتدئين. فالسؤال الأول ليس “من أختار؟” بل “هل أحتاج شركة الآن؟” (نعود لهذا في آخر المقال).
علامات الشركة الجادة
- تسألك قبل أن تعرض عليك. تسأل عمّا يميز نشاطك، ومن منافسوك، وكيف يصل إليك عملاؤك فعلًا. الشركة التي ترسل لك عرضًا جاهزًا قبل أن تفهم عملك لا تعمل لأجلك.
- تعرض أعمالًا سابقة وتسمح لك بالتواصل مع عملاء سابقين. اسأل العملاء: هل كان التعامل واضحًا؟ وهل رأوا نتائج؟
- تشرح ما ستغيّره في موقعك ولماذا. وتشاركك كل تعديل، خصوصًا إن كان لديها وصول إلى الخادم.
- تعطيك تقديرًا واقعيًا لا رقمًا سحريًا. تذكر نطاقًا زمنيًا متوقعًا، وكيف ستقيس النجاح، وما الذي قد يؤخر النتائج.
- تستند إلى وثائق جوجل الرسمية. وتلتزم بإرشادات Google Search Essentials، وتستطيع أن تربط كل توصية بمصدر.
- لديها خبرة في سوقك. تجربة الشركة في السوق المصري أو السعودي تفرق، لأن سلوك البحث واللهجات والمنافسين يختلفون.
علامات التحذير
- ضمان المركز الأول. لا أحد يضمن ذلك. وتحذر جوجل من أي شركة تدّعي “علاقة خاصة” معها أو “إرسالًا مُفضَّلًا” لموقعك.
- الغموض. إن رفضت الشركة شرح ما ستفعله فاعتبرها إشارة خطر؛ لأن المسؤولية عن أي أسلوب مخالف تقع عليك، وقد يصل الأمر إلى إزالة موقعك من فهرس جوجل.
- خطط الروابط وتسجيل الموقع في آلاف المحركات. تنص جوجل على أنك لا يجب أن تضطر لوضع رابط لشركة SEO، وأن هذه الأساليب غالبًا بلا فائدة.
- رسائل باردة غير مطلوبة. مثل “لاحظنا أن موقعك غير ظاهر في أغلب المحركات”.
- طلب صلاحيات كاملة منذ أول يوم. تنصح جوجل، في مرحلة التدقيق، بمنح صلاحية قراءة فقط في Search Console دون صلاحية كتابة.
- أدوات “معتمدة من جوجل”. جوجل لا تقيّم أدوات SEO الخارجية ولا تعتمدها، وهذه الأدوات لا تملك بيانات الترتيب الداخلية لديها.
7 أسئلة اسألها في الاجتماع الأول
| السؤال | إجابة تطمئنك | إجابة تُقلقك |
|---|---|---|
| كيف ستقيسون النجاح؟ | مؤشرات من Search Console (ظهور، نقرات) ثم استفسارات فعلية | “سنوصلك للصفحة الأولى” |
| ماذا سيحدث في أول 30 يومًا؟ | تدقيق، قائمة أولويات، تعديلات مشروحة | “نبدأ ونرى” |
| هل أرى مشاريع سابقة وأتواصل مع عملاء؟ | نعم، مع أمثلة قريبة من نشاطك | أمثلة عامة أو أسماء لا يمكن التحقق منها |
| من سينفذ العمل فعليًا؟ | أسماء وأدوار واضحة | غير معروف |
| هل تشاركونني كل تعديل على الموقع؟ | نعم، بتقرير مكتوب وسبب لكل تعديل | “فني، لا داعي لتعرف” |
| ما الذي تحتاجونه مني؟ | محتوى، موافقات، صلاحيات محددة | كل الصلاحيات دفعة واحدة |
| ماذا يحدث لو أنهينا التعاقد؟ | حساباتك ومحتواك وملفاتك تبقى ملكًا لك | لا إجابة واضحة |
كيف تقارن بين عرضين؟
لا تقارن بالسعر وحده. قارن أربعة أشياء: وضوح النطاق (ماذا سيُنفَّذ بالتحديد)، وطريقة القياس، وشفافية العمل، وملكية الأصول بعد انتهاء التعاقد.
مثال افتراضي للتوضيح: عرض يقول “ضمان الصفحة الأولى خلال 60 يومًا”، وعرض آخر يقول “تدقيق في أول أسبوعين، ثم خطة أولويات، وتقرير شهري من Search Console”. الأول يبدو مغريًا لكنه وعد لا يملكه أحد، والثاني أقل بريقًا لكنه قابل للمتابعة والمحاسبة.
متى لا تحتاج شركة أصلًا؟
إن كان موقعك صغيرًا ومحليًا فقد تكفيك أساسيات يمكنك تنفيذها بنفسك. وتذكر جوجل أن أفضل وقت للاستعانة بمتخصص هو عند إعادة تصميم الموقع أو إطلاق موقع جديد، لأن بناء الموقع صديقًا لمحركات البحث من البداية أسهل بكثير من إصلاحه لاحقًا. إن كنت في هذه المرحلة، فتحدث مع المتخصص قبل أن يبدأ المصمم عمله لا بعد تسليمه.
الخلاصة
الشركة الجادة تفهمك قبل أن تعرض عليك، وتشرح ما تفعله، وتقيس بمؤشرات تخص عملك، ولا تعدك بما لا يملكه أحد. إن أردت رأيًا أوليًا في وضع موقعك الحالي قبل أن تقرر، يمكنك طلب تقييم أولي للموقع من قُدرة.
